في المكتب، الهدف من النظافة أن يبدو المكان نظيفًا. أما في المستشفى، فالهدف أن يكون المكان آمنًا. الفرق بين الهدفين كبير، ويظهر في كل تفصيلة من طريقة العمل.
خبرتنا في مستشفيات جامعية وعامة ومراكز متخصصة علمتنا أن نجاح النظافة في المنشأة الطبية يعتمد على نظام، لا على مجهود العامل فقط. هذا النظام يقوم على ثلاثة أعمدة: تقسيم المناطق، وترميز الأدوات بالألوان، وترتيب التنظيف.
العمود الأول: تقسيم المستشفى حسب درجة الخطورة
ليست كل أماكن المستشفى سواء. التقسيم الشائع يضعها في مستويات:
| المستوى | أمثلة | ما يميزه |
|---|---|---|
| خطورة عالية جدًا | غرف العمليات، العناية المركزة، وحدات العزل، الحضانات | تعقيم متكرر، إجراءات صارمة، فريق مدرب خصيصًا |
| خطورة عالية | الطوارئ، غرف المرضى، المعامل، الغسيل الكلوي | تطهير الأسطح بعد كل حالة، تكرار عالٍ |
| خطورة متوسطة | العيادات الخارجية، الممرات، صالات الانتظار | تنظيف وتطهير دوري خلال اليوم |
| خطورة منخفضة | المكاتب الإدارية، المخازن العامة | تنظيف عادي |
لكل مستوى معدل تنظيف مختلف، ومواد مختلفة، وأحيانًا عمال مخصصون لا ينتقلون بين المستويات.
العمود الثاني: ترميز الأدوات بالألوان
الفكرة بسيطة: كل منطقة لها لون، وكل أداة تحمل لون منطقتها، ولا تخرج منها. هكذا يُمنع نقل الجراثيم من دورة مياه إلى غرفة مريض عبر قطعة قماش أو جردل.
نظام شائع الاستخدام:
- الأحمر: دورات المياه والمراحيض
- الأصفر: مناطق العزل والمناطق عالية الخطورة
- الأزرق: المناطق العامة، مثل الممرات والمكاتب وصالات الانتظار
- الأخضر: مناطق تحضير الطعام والمطابخ
ويشمل الترميز: الفوط، رؤوس الممسحات، الجرادل، القفازات أحيانًا، وأكياس المخلفات.
العمود الثالث: ترتيب التنظيف
حتى مع الأدوات الصحيحة، الترتيب الخاطئ ينقل التلوث. القواعد الأساسية:
- من النظيف إلى المتسخ: تُنظف غرفة المريض قبل دورة المياه الملحقة بها، لا العكس.
- من الأعلى إلى الأسفل: الأرفف والأسطح العليا أولًا، ثم الأسرّة والطاولات، ثم الأرضيات أخيرًا.
- من الداخل إلى الخارج: يبدأ العامل من أبعد نقطة في الغرفة ويتجه نحو الباب.
- الأسطح عالية اللمس أولوية: مقابض الأبواب، حواجز الأسرّة، أزرار الاستدعاء، مفاتيح الإضاءة.
التنظيف قبل التطهير
خطأ شائع أن يُرش المطهر مباشرة على سطح متسخ. المطهر يفقد جزءًا كبيرًا من فاعليته عند وجود أتربة أو مواد عضوية. لذلك الخطوة الأولى دائمًا هي التنظيف بالماء والمنظف، ثم يُطبق المطهر ويُترك المدة التي تحددها الشركة المصنعة، وهي ما يسمى وقت التلامس.
اقرأ أيضًا: الفرق بين التنظيف والتطهير والتعقيم
تنظيف الغرفة بعد خروج المريض
خروج المريض لحظة مهمة، فالغرفة يجب أن تكون آمنة تمامًا قبل دخول المريض التالي. ويشمل ذلك:
- إزالة كل المفروشات والمخلفات
- تنظيف وتطهير السرير بالكامل، بما في ذلك المرتبة والحواجز
- تطهير كل الأسطح والأجهزة الثابتة حسب تعليمات المستشفى
- تنظيف دورة المياه الملحقة بأدواتها الخاصة
- تنظيف الأرضية في النهاية
التعامل مع المخلفات
المخلفات الطبية الخطرة تُفصل عن المخلفات العادية من مصدرها، في أكياس وحاويات مميزة اللون حسب نظام المستشفى. دور فريق النظافة هو الالتزام الصارم بالفصل، ونقل الأكياس المغلقة في المسار المحدد إلى غرفة التجميع، وعدم فتح أو ضغط أي كيس.
التدريب: الحلقة الأهم
كل ما سبق لا يعمل دون عامل مدرب يفهم لماذا يفعل ما يفعله. التدريب في المنشآت الطبية يشمل نظام الألوان والمناطق، وترتيب التنظيف، والتركيزات الصحيحة للمطهرات، ونظافة اليدين، واستخدام مهمات الوقاية، والتعامل الآمن مع المخلفات.
الخلاصة
نظافة المستشفى نظام متكامل، يبدأ بتقسيم المناطق، ويحميه ترميز الأدوات بالألوان، وينفذه عامل مدرب يعرف الترتيب الصحيح. وأفضل نتيجة تتحقق عندما يعمل فريق النظافة جزءًا من منظومة مكافحة العدوى بالمستشفى، لا منفصلًا عنها.
نعمل في مستشفيات جامعية وعامة بنظام الورديات وعلى مدار الساعة. تواصل معنا لمعاينة منشأتك.
هل تحتاج مساعدة في منشأتك؟
